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Was ist Zava?
ZAVA ist eine vertrauenswürdige Online-Praxis, die schnellen, einfachen und sicheren Zugang zu medizinischer Versorgung bietet, wann immer Sie sie brauchen, 365 Tage im Jahr. Inspiriert von der französischen Begrüßung “Ça va, wie geht es Ihnen?”, wurde ZAVA 2011 von zwei Visionären, David Meinertz und Amit Khutti, unter dem Namen “DrEd” gegründet. Als Pioniere im digitalen Gesundheitswesen hat ZAVA allein in Deutschland über 1,6 Millionen Beratungen und Behandlungen durchgeführt. Im Durchschnitt besuchen täglich 500 Patienten ihre Sprechstunde im Internet. ZAVA bietet einen zuverlässigen und einfachen Zugang zur Gesundheitsversorgung nicht nur in Deutschland, sondern auch in anderen europäischen Ländern, darunter Frankreich, Irland und Großbritannien. Mit über 8 Millionen abgeschlossenen Beratungen seit dem Start vor zehn Jahren ist es klar, dass ZAVA in der digitalen Gesundheitsbranche führend ist.
Wie Zava funktioniert
Vorbei sind die Zeiten, in denen ein Arztbesuch eine lange Wartezeit in der Klinik bedeutete, die mit Ängsten und Unannehmlichkeiten verbunden war. Bei ZAVA erhalten Sie das medizinische Fachwissen, das Sie brauchen, ganz bequem von zu Hause aus. Als reine Online-Praxis sind sie 365 Tage im Jahr für Sie da. Ganz gleich, ob Sie ein Folgerezept oder ein Medikament benötigen oder eine Hautveränderung überprüfen lassen möchten, über ihre Website decken sie über 35 medizinische Anliegen ab. Der medizinische Online-Fragebogen macht alles schnell und einfach und stellt sicher, dass Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden immer an erster Stelle stehen.
Mit ZAVA können Sie innerhalb von Minuten ein Erst- oder Auffrischungsrezept für über fünfunddreißig verschiedene Krankheiten erhalten. Sie können das benötigte Medikament durch Beantwortung eines kurzen medizinischen Fragebogens auswählen. Health Bridge Medical Limited ist ein irisches Unternehmen innerhalb des ZAVA-Unternehmensnetzes, ebenso wie alle deutschsprachigen Ärzte. Sie entscheiden anhand der von Ihnen gemachten Angaben, ob die Verschreibung des Medikaments Ihrer Wahl aus medizinischer Sicht sinnvoll ist oder nicht, und stellen Ihnen dann ein Rezept aus.
Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Entscheidung eines Arztes, ein Medikament zu verschreiben oder generell eine Fernbehandlung durchzuführen, immer auf der individuellen Beurteilung des Patienten beruht. Stellt der behandelnde Arzt fest, dass eine Konsultation mit einem Bereitschaftsarzt gerechtfertigt ist, kann der Patient zu einem solchen Termin überwiesen werden.
Antrag auf Behandlung einreichen
Noch nie war es so einfach, einen Behandlungsantrag zu stellen. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihr gewünschtes Medikament auswählen und einen kurzen medizinischen Fragebogen beantworten. Anschließend können Sie Ihre bevorzugte Liefer- oder Abholoption wählen und die Kosten für Ihr Medikament und die Behandlungsgebühr bezahlen. Ganz gleich, ob Sie ein chronisches Leiden lindern möchten oder ein einmaliges Rezept benötigen, die Einreichung eines Behandlungsantrags ist ein unkomplizierter Prozess, bei dem Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle stehen. Mit einem Patientenkonto haben Sie außerdem Zugriff auf alle Ihre medizinischen Daten an einem zentralen Ort. Lassen Sie sich von Gesundheitsproblemen nicht aufhalten – stellen Sie noch heute Ihren Behandlungsantrag und nehmen Sie Ihre Gesundheit selbst in die Hand.
Medizinische Diagnose
Wenn es um medizinische Diagnosen geht, steht Ihnen ein Team von erfahrenen Ärzten zur Seite. Sie wissen, wie wichtig die Auswahl des richtigen Medikaments für Ihre individuelle Situation ist. Deshalb prüfen sie jeden Fall sorgfältig und stellen die entsprechenden Rezepte aus. Wenn Ihr Arzt zusätzliche Informationen benötigt, wird er sich über Ihr persönliches Patientenkonto mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass er Ihre Bedürfnisse vollständig verstanden hat. Sollte sich jedoch herausstellen, dass eine telemedizinische Behandlung nicht die beste Option für Sie ist, werden die Ärzte Sie an eine persönliche Behandlung überweisen. Seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit in jedem Fall oberste Priorität hat – sollten Sie mit Ihrer Behandlung nicht zufrieden sein, werden Ihnen alle gezahlten Gebühren innerhalb von 5-8 Tagen erstattet.
Wie Sie Ihr Medikament bekommen
Abholung in einer örtlichen Apotheke
Ihr Rezept wird elektronisch an eine der mehr als 6500 Apotheken in Ihrer Nähe gesendet. Nachdem diese Ihren Behandlungsauftrag erhalten haben und Ihr Rezept vorbereitet wurde, ist es in der Regel innerhalb von 5 Stunden abholbereit.
Medikamente per Post (Standard-/Expressversand)
Ihr Rezept wird per elektronischer Übermittlung an eine auf den Versandhandel spezialisierte Apotheke geliefert. Das Betäubungsmittel wird in einer Packung geliefert, die nicht nachweisbar ist. Ihr Medikament wird Ihnen innerhalb von ein bis drei Werktagen zugestellt, je nachdem, welche Lieferoption Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben.
Medizinische Nachsorge
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit über das Patientenportal oder telefonisch an das medizinische Personal wenden.
Mit dem verschlüsselten Patientenkonto ist der Erhalt medizinischer Ratschläge so einfach wie das Klicken auf ein paar Tasten. Behandlungsanweisungen, Informationen zu Medikamenten und Kopien des gesamten Schriftverkehrs werden sorgfältig aufbewahrt und können von Ihnen jederzeit eingesehen werden.
Die Wahrung der Sicherheit Ihrer Daten hat für sie Priorität. Aus diesem Grund behandeln sie alle Informationen mit äußerster Vorsicht. Ihre privaten Informationen verlassen den geschützten ZAVA-Server in keiner Weise. Ihre Datenschutzerklärung enthält weitere ausführliche Informationen, die jederzeit abgerufen werden können.
Wenn es um die Gesundheitsversorgung geht, wollen Patienten das Beste vom Besten. Und das ist genau das, was ZAVA liefert. Mit fast 7.000 positiven Bewertungen auf Trustpilot ist es klar, dass die Patienten von ZAVA mit den Dienstleistungen, die sie erhalten, mehr als zufrieden sind. Was ZAVA von anderen Anbietern unterscheidet, ist der direkte Kontakt zu erfahrenen Ärzten, die die Patienten schnell und effizient behandeln – auch aus der Ferne. Auch der Faktor Bequemlichkeit ist für die Patienten ein großer Anreiz. Mit diskreter medizinischer Beratung und Behandlung an 365 Tagen im Jahr, egal wo Sie sich befinden, macht ZAVA es einfach, die benötigte medizinische Versorgung zu erhalten. Außerdem können Patienten ihre Rezepte innerhalb von 5 Stunden in einer Apotheke in ihrer Nähe oder innerhalb von 1-3 Werktagen per Post direkt an ihre Haustür erhalten. Es ist kein Wunder, dass ZAVA bereits über 8 Millionen Behandlungen durchgeführt hat.