1. Introduction
AxiomThemes (adresse URL du site Web : http://axiomthemes.com/) apprécie votre entreprise et votre confiance. Nous sommes une entreprise basée à Chypre, créant des produits pour améliorer votre expérience de création de site Web. Veuillez lire cette politique de confidentialité, en donnant le consentement aux deux documents afin d’avoir la permission d’utiliser nos services.
2. Données collectées
Emplacement de stockage des données
We are a Cyprus based company and operate web servers hosted in Germany. Our hosting provider Hetzner Online GmbH adheres to the EU/US “Privacy Shield”, ensuring that your data is securely stored and GDPR compliant. For more information on Hetzner Online GmbH privacy policy, please see here: Politique de confidentialité des données de HetznerDonnées d’enregistrement
If you register on our website, we store your chosen username and your email address and any additional personal information added to your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit this information.Données d’achat
To receive product support, you have to have one or more Envato/AncoraThemes purchase codes on our website. These purchase codes will be stored together with support expiration dates and your user data. This is required for us to provide you with downloads, product support, and other customer services.Données de support
If you have registered on our website and have a valid support account, you can submit support tickets for assistance. Support form submissions are sent to our third party Ticksy ticketing system. Only the data you explicitly provided is sent, and you are asked for consent, each time you want to create a new support ticket. Ticksy adheres to the EU/US “Privacy Shield” and you can see their privacy policy here: Politique de confidentialité de Ticksy.Les commentaires
When you leave comments on the website we collect the data shown in the comments form, and also the IP address and browser user agent string to help spam detection.Formulaire de contact
Information submitted through the contact form on our site is sent to our company email, hosted by Zoho. Zoho adheres to the EU/US “Privacy Shield” policy and you can find more information about this here: Politique de confidentialité de Zoho. These submissions are only kept for customer service purposes they are never used for marketing purposes or shared with third parties.Google Analytics
We use Google Analytics on our site for anonymous reporting of site usage. So, no personalized data is stored. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behavior on our website please use this link: Désactivation de Google Analytics.Cas d’utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants :- Vérification/identification de l’utilisateur lors de l’utilisation du site Web ;
- fournir une assistance technique;
- envoyer des mises à jour à nos utilisateurs avec des informations importantes pour informer sur les actualités/changements ;
- Vérifier l’activité des comptes afin d’éviter les transactions frauduleuses et d’assurer la sécurité
- sur les informations personnelles de nos clients ;
- Personnalisez le site Web pour rendre votre expérience plus personnelle et engageante ;
- Garantir le bon fonctionnement des performances globales et des fonctions administratives.
3. Contenu intégré
Pages on this site may include embedded content, like YouTube videos, for example. Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if you visited the other website. These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged in to that website. Below you can find a list of the services we use:Le Facebook
The Facebook page plugin is used to display our Facebook timeline on our site. Facebook has its own cookie and privacy policies over which we have no control. There is no installation of cookies from Facebook and your IP is not sent to a Facebook server until you consent to it. See their privacy policy here: Politique de confidentialité de Facebook .Gazouillement
We use the Twitter API to display our tweets timeline on our site. Twitter has its own cookie and privacy policies over which we have no control. Your IP is not sent to a Twitter server until you consent to it. See their privacy policy here: Politique de confidentialité de Twitter .Youtube
We use YouTube videos embedded on our site. YouTube has its own cookie and privacy policies over which we have no control. There is no installation of cookies from YouTube and your IP is not sent to a YouTube server until you consent to it. See their privacy policy here: Politique de confidentialité YouTube.4. Biscuits
This site uses cookies – small text files that are placed on your machine to help the site provide a better user experience. In general, cookies are used to retain user preferences, store information for things like shopping carts, and provide anonymised tracking data to third party applications like Google Analytics. Cookies generally exist to make your browsing experience better. However, you may prefer to disable cookies on this site and on others. The most effective way to do this is to disable cookies in your browser. We suggest consulting the help section of your browser.Cookies nécessaires (tous les visiteurs du site)
- cfduid : est utilisé pour notre CDN Cloudflare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité sur une base par client. Découvrez plus d’informations sur la confidentialité ici : Politique de confidentialité de Cloudflare.
- phpsessID : Pour identifier votre session unique sur le site Web.
Cookies nécessaires (supplémentaires pour les clients connectés)
- wp-auth : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification par mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
- wordpress_logged_in_{hash} : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification par mot de passe et la vérification de l’utilisateur.
- wordpress_test_cookie Utilisé par WordPress pour s’assurer que les cookies fonctionnent correctement.
- Paramètres WP-[UID]: WordPress définit quelques paramètres WP-[UID]cookies. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel à partir de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, ainsi que de l’interface principale du site.
- Paramètres WP-[UID]:WordPress définit également quelques paramètres wp-{time}-[UID]cookies. Le numéro à la fin est votre ID utilisateur individuel à partir de la table de base de données des utilisateurs. Ceci est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration, ainsi que de l’interface principale du site.
5. Qui a accès à vos données
If you are not a registered client for our site, there is no personal information we can retain or view regarding yourself. If you are a client with a registered account, your personal information can be accessed by:- nos administrateurs système.
- Nos supporters lorsqu’ils (afin de fournir une assistance) doivent obtenir des informations sur les comptes clients et l’accès.
6. Accès tiers à vos données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler l’une de vos informations personnelles telles que le courrier électronique, le nom, etc. Veuillez voir ci-dessous :
Envato Pty Ltd
Aux fins de valider et d’obtenir vos informations d’achat concernant les licences pour le thème, nous envoyons vos jetons et clés d’achat fournis à Envato Pty Ltd et utilisons la réponse de leur API pour enregistrer vos données de support validées. Consultez la politique de confidentialité d’Envato ici : Politique de confidentialité d’Envato.
difficile à satisfaire
Ticksy fournit la plate-forme de ticket de support que nous utilisons pour traiter les demandes d’assistance. Les données qu’ils reçoivent sont limitées aux données que vous fournissez explicitement et consentez à être définies lors de la création d’un ticket d’assistance. Ticksy adhère à la « Bouclier de confidentialité » de l’UE/États-Unis et vous pouvez voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Ticksy.
7. Combien de temps nous conservons vos données pour
When you submit a support ticket or a comment, its metadata is retained until (if) you tell us to remove it. We use this data so that we can recognize you and approve your comments automatically instead of holding them for moderation. If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.8. Mesures de sécurité
We use the SSL/HTTPS protocol throughout our site. This encrypts our user communications with the servers so that personally identifiable information is not captured/hijacked by third parties without authorization. In case of a data breach, system administrators will immediately take all needed steps to ensure system integrity, will contact affected users and will attempt to reset passwords if needed.9. Vos droits de données
Droits généraux
If you have a registered account on this website or have left comments, you can request an exported file of the personal data we retain, including any additional data you have provided to us. You can also request that we erase any of the personal data we have stored. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes. In short, we cannot erase data that is vital to you being an active customer (i.e. basic account information like an email address). If you wish that all of your data is erased, we will no longer be able to offer any support or other product-related services to you.Droits du RGPD
Your privacy is critically important to us. Going forward with the GDPR we aim to support the GDPR standard. AncoraThemes permits residents of the European Union to use its Service. Therefore, it is the intent of AncoraThemes to comply with the European General Data Protection Regulation. For more details please see here: EU GDPR Information Portal.10. Sites Web tiers
AxiomThemes peut publier des liens vers des sites Web tiers sur ce site Web. Ces sites Web tiers ne sont pas examinés pour la confidentialité ou la conformité de la sécurité par AxiomThemes, et vous nous dégagez de toute responsabilité pour la conduite de ces sites Web tiers.
Tous les liens de partage de médias sociaux, affichés sous forme de liens textuels ou d’icônes de médias sociaux, ne vous connectent à aucun des tiers associés, sauf si vous cliquez dessus explicitement.
Veuillez noter que la présente politique de confidentialité et toute autre politique en place, en plus de toute modification, ne crée pas de droits exécutoires par des tiers ou n’exige pas la divulgation de toute information personnelle relative aux membres du service ou du site. AxiomThemes n’est pas responsable des informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site Web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site que vous visitez via des liens tiers.